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中國太?!鞍柗ūkU”入選“2017年金融信息化10件大事”(2018年1月22日) 返回列表頁>>

日前,由國家級科技期刊《金融電子化》雜志社舉行的“2017年金融信息化10件大事”官方評選結(jié)果揭曉。中國太保的“阿爾法保險”從參評的57件大事中成為保險公司唯一入選的金融信息化大事件。
  作為此次評選活動專家評委的模式識別國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室副主任陶建華認(rèn)為,傳統(tǒng)的保險業(yè)務(wù)需求依賴人力的投入,對保險顧問的業(yè)務(wù)水平要求很高。“阿爾法保險”這一技術(shù)產(chǎn)品的誕生,為人工智能在保險服務(wù)中的嘗試進(jìn)行了有益的探索。
  作為中國太保原創(chuàng)、業(yè)內(nèi)首款智能家庭保險顧問,“阿爾法保險”通過基本信息、家庭結(jié)構(gòu)、收入支出、資產(chǎn)負(fù)債、社保福利、生活習(xí)慣共6組問題,利用大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法,構(gòu)建個性化的家庭保險保障組合規(guī)劃,并根據(jù)客戶現(xiàn)有的保障情況提供專業(yè)的缺口分析與保險建議。截至目前,“阿爾法保險”的累計(jì)訪問量已超過456萬,成為了保險行業(yè)的“現(xiàn)象級”產(chǎn)品,并在保險行業(yè)利用新技術(shù)提升運(yùn)營效率和客戶體驗(yàn)方面引起廣泛關(guān)注。
  中國太保通過“阿爾法保險”進(jìn)一步分析與國民生活息息相關(guān)的健康習(xí)慣、結(jié)婚生子、收入支出、資產(chǎn)負(fù)債、養(yǎng)老期望、保險偏好以及家庭風(fēng)險防御能力等方面數(shù)據(jù),形成了《“阿爾法保險”白皮書》,首次披露了國民養(yǎng)老保障期望值。后續(xù),中國太保將進(jìn)行3.0迭代,推出界面更友好、體驗(yàn)更佳的智能保險顧問服務(wù)。
  據(jù)悉,《金融電子化》雜志由中國人民銀行主管,銀監(jiān)會、保監(jiān)會、證監(jiān)會、國家外匯管理局、銀行、保險公司、證券公司等金融機(jī)構(gòu)協(xié)辦。雜志自2012年以來每年組織銀行、證券、保險、科研院所等金融單位的專家成立評委會,遴選當(dāng)年“金融信息化10大事件”,主旨是反映我國金融科技應(yīng)用創(chuàng)新成果的縮影。

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