人們?cè)谫徺I保險(xiǎn)產(chǎn)品的時(shí)候,理賠情況往往是大家考慮到因素之一,而且是比較重要的。有不少人認(rèn)為投保容易理賠難,那么車險(xiǎn)在事故中又應(yīng)該如何進(jìn)行保險(xiǎn)索賠呢?一般是有詳細(xì)的流程的。想要了解更多關(guān)于車險(xiǎn)事故保險(xiǎn)理賠的相關(guān)知識(shí)介紹,不如一起來看看下面的內(nèi)容吧。
關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的規(guī)定,其實(shí)各大保險(xiǎn)公司差別并不大,通常來說,只要能夠按照保險(xiǎn)公司的要求,按照流程逐項(xiàng)完成,保險(xiǎn)理賠并不是大家想象中的那樣復(fù)雜。不管是自己撞了車、撞了別人的車,還是被別人撞了,大致的索賠流程是這樣的,我們可以簡單來了解一下。
1.車輛出險(xiǎn)和報(bào)案
出險(xiǎn)后首先要做的是,及時(shí)向各自承保公司和交通管理部門報(bào)案,告知保險(xiǎn)公司損壞車輛所在地點(diǎn),以便對(duì)車輛查勘定損。一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保險(xiǎn)公司會(huì)教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。
2.取得交警證明
出示行駛證、駕駛證、身份證,現(xiàn)場(chǎng)交警填寫《交通事故確認(rèn)書》?,F(xiàn)場(chǎng)交警根據(jù)各方陳述,對(duì)事故進(jìn)行勘察后作出事故認(rèn)定及責(zé)任劃分,如無爭議,填寫《交通事故責(zé)任認(rèn)定書》,車主簽字確認(rèn)。
3.填寫出險(xiǎn)單
出示上述3證和保險(xiǎn)單證,理賠員完成現(xiàn)場(chǎng)查勘初步定損工作,簽收審核索賠單證,填寫《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)/索賠通知書》,雙方簽字確認(rèn)。
4.理賠員審核定損
事故確認(rèn)完畢,各方車輛應(yīng)立即到車險(xiǎn)理賠服務(wù)點(diǎn)的駐場(chǎng)定損點(diǎn)進(jìn)行損失確定,填寫《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)事故車輛損壞項(xiàng)目確認(rèn)單》。如無爭議,雙方簽字確認(rèn),理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。
5.送修理廠修理
如果是在保險(xiǎn)公司推薦的修理廠修理事故車,修完后,您可以將索賠材料交給修理廠,并向修理廠出具一份向保險(xiǎn)公司代為索賠的委托書,然后支付自己應(yīng)該支付的部分修理費(fèi)(比如保險(xiǎn)公司免賠的部分),就可以直接提車了。如果您自己選擇修理廠修理,那么修完車后,您要先向修理廠支付修理費(fèi),然后拿著所有的索賠材料到保險(xiǎn)公司的理賠部門索賠。
6.事故結(jié)案后辦理保險(xiǎn)索賠
保險(xiǎn)公司復(fù)核后賠付結(jié)案車輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后,辦理保險(xiǎn)索賠所需資料:
(1)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單及批單正本原件、復(fù)印件;
(2)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)/索賠通知書;
(3)相關(guān)行駛證、駕駛證、身份證復(fù)印件;
(4)相關(guān)賠款收據(jù)、汽修發(fā)票等原件;
(5)道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書。
以上就是關(guān)于車險(xiǎn)在事故中的保險(xiǎn)索賠流程了,希望可以幫到大家。當(dāng)然,在理賠的過程中車主一定要注意不能隨意判定責(zé)任,這對(duì)之后的理賠過程是不利的。但不管怎么說,車險(xiǎn)都是必須要辦理的,大家在選購的時(shí)候一定要做好合理的選擇,這樣才能給行車駕駛提供更多的保障。