大多數(shù)時候保險的賠償事項都會產(chǎn)生一定的爭議，至于財產(chǎn)保險合同因為相對條例清楚些，但也避免不了合同在實行的過程中產(chǎn)生爭議。比如說投保人認(rèn)為自己是沒有及時繳納保險費，保險人就很有可能理解為未及時理賠或者拒賠。那么財產(chǎn)保險合同的爭議應(yīng)當(dāng)如何解決呢?

那財產(chǎn)保險合同為什么會產(chǎn)生爭議呢?一方面和保險合同和業(yè)務(wù)的性質(zhì)有關(guān)，另一方面和銷售過程的實際操作的情況有關(guān)。財產(chǎn)保險合同的的履行需要一個較長的過程。很少會發(fā)生投保交清保險費后，第二天保險公司就支付保險金的情況。那么在較長的保險期限里，保險標(biāo)的本身的情況、所在的環(huán)境等等因素會發(fā)生較大變化。而且財產(chǎn)保險合同是一種有償合同，合同雙方總是力圖為自己謀求較大利益，就容易產(chǎn)生糾紛。

在爭議的處理方式方面，比較常見的方式大致上分為這幾種情況：

1.書面約定的內(nèi)容與口頭約定不致時，以書面內(nèi)容為準(zhǔn);

2.當(dāng)保險單中的內(nèi)容與投保單或其他合同形式中的內(nèi)容不一致時，應(yīng)以保險單的內(nèi)容為準(zhǔn);

3.特約條款的內(nèi)容與基本條款不致時，應(yīng)以特約條款為準(zhǔn);

4.當(dāng)保險合同的內(nèi)容以不同方式記載且內(nèi)容相抵觸時，批注優(yōu)于原文、后用電腦打字補充的優(yōu)于提前印刷的、手寫的優(yōu)于打字的。

對于同一條內(nèi)容有兩種以上解釋的時候怎么辦呢?按照通常理解予以解釋。有兩種以上解釋的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)作出有利于被保險人和受益人的解釋。

當(dāng)然，如果能夠盡量不出現(xiàn)爭議就更好了。為了避免爭議的出現(xiàn)，保險合同的當(dāng)事人一方面應(yīng)該在保險合同訂立之前做好充分的準(zhǔn)備工作。保險人或者保險銷售人員應(yīng)該充分、準(zhǔn)確、完整的解釋好保險合同的內(nèi)容。投保人也應(yīng)該仔細(xì)閱讀保險條款，避免認(rèn)知上的誤區(qū)。在保險事故發(fā)生之后，雙方應(yīng)該認(rèn)真準(zhǔn)確的判斷保險事故的性質(zhì)、原因和損失程度，客觀公正的評估損失。被保險人或受益人進(jìn)行合理的索賠，保險人這邊做到不惜賠、不濫賠。