保險業(yè)是現(xiàn)在的熱門行業(yè),也是現(xiàn)在大家非常關(guān)注的一個行業(yè),同時高質(zhì)量發(fā)展是時代的主題,因此對于保險業(yè)來說,高質(zhì)量發(fā)展也是保險公司探索和推動的重要任務(wù)。高質(zhì)量發(fā)展就是要提高質(zhì)量和效率,保證資源投資的最高能效。我認為,科學(xué)合理、專業(yè)化、精細化的組織結(jié)構(gòu)是保證。組織結(jié)構(gòu)應(yīng)隨著自身能力的提高和內(nèi)外部環(huán)境的變化而變化。
我們常說,戰(zhàn)略和目標確定后,能否實施,如何實施,取決于企業(yè)的組織能力和制度能力。也就是說,在制定了公司的發(fā)展戰(zhàn)略和方向之后,公司應(yīng)該有一個科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)來支撐公司的戰(zhàn)略和發(fā)展方向。組織結(jié)構(gòu)起著承上啟下的作用,連接著戰(zhàn)略和經(jīng)營,是公司經(jīng)營的基本框架和支撐,是按照既定的目標把個人和團隊聯(lián)系起來的紐帶,并按規(guī)則有序有效地聯(lián)系起來。從公司高質(zhì)量發(fā)展的角度來看,它是一個核心的資源投入和分配體系。
高質(zhì)量發(fā)展,關(guān)鍵是解決資源投入的有效性,數(shù)據(jù)分析簡單,設(shè)立目標也不難,但要做到不容易。解決資源投入的有效性,關(guān)鍵是經(jīng)營的專業(yè)化、精細化程度。因此,組織架構(gòu)在發(fā)揮承上啟下、連接紐帶的同時,要能體現(xiàn)專業(yè)化與精細化,只有這樣的組織架構(gòu)才能保證資源投入的有效性,和資源投入產(chǎn)出能效的最大化。
什么是最好最有效的組織架構(gòu)呢?個人覺得不能一概而論,個人觀察到好多公司喜歡跟風(fēng)、照搬照抄、趕時髦,什么好聽叫什么。比如從事業(yè)部到各種事業(yè)群,再到各種中心。有的是咨詢公司指導(dǎo)做的,但咨詢公司把戰(zhàn)略規(guī)劃做出來,最后能不能落地還得靠自己。其實戰(zhàn)略是有生命周期的,戰(zhàn)略是在不斷進化和完善的。戰(zhàn)略是在不斷進化完善中,同理組織架構(gòu)也應(yīng)不斷的進化完善。
因此,我認為,轉(zhuǎn)變國內(nèi)保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵,首先要解決產(chǎn)品線運營的專業(yè)化、精細化。我們要培養(yǎng)一支專業(yè)化、精細化的隊伍。只有做好專業(yè)化、精細化,才能更好地服務(wù)于外部多層次、多樣化的細分需求。
綜上所述,在保險業(yè)向高質(zhì)量轉(zhuǎn)型的過程中,一個適合自身能力的組織結(jié)構(gòu),能夠保證資源的有效合理利用,保證資源的最大化利用是保障。一個能夠反映企業(yè)專業(yè)化和精細化的組織結(jié)構(gòu)是關(guān)鍵。我相信,在技術(shù)的幫助下,所有這些都可以比成熟的市場做得更快更好。