2019年11月27日上午，中國(guó)太保旗下太保養(yǎng)老投資公司與華東建筑設(shè)計(jì)研究總院（以下簡(jiǎn)稱“華東總院”）簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方負(fù)責(zé)人表示,將在智慧養(yǎng)老建筑領(lǐng)域開展深入合作，充分應(yīng)用5G+區(qū)塊鏈、人工智能、云平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、智能家居、人臉識(shí)別等最新技術(shù)，為太保家園客戶提供安全、便捷、智慧的康樂休閑生活環(huán)境和個(gè)性化的服務(wù)，打造太保家園智慧型養(yǎng)老示范社區(qū)。

據(jù)華東建筑設(shè)計(jì)研究總院院長(zhǎng)張俊杰介紹，在未來的太保家園養(yǎng)老社區(qū)中，將用科技來來詮釋“太保服務(wù)”，創(chuàng)造客戶最佳體驗(yàn)。各種先進(jìn)的硬件設(shè)備將形成智慧醫(yī)養(yǎng)及服務(wù)交互系統(tǒng)平臺(tái)，每個(gè)養(yǎng)老社區(qū)都將擁有健康管理、生活?yuàn)蕵?、護(hù)理交互、智能家居、監(jiān)護(hù)定位等功能模塊。通過平臺(tái)化的方式為太保家園入住客戶提供各類點(diǎn)菜式、訂單式養(yǎng)老服務(wù)套餐，滿足各類個(gè)性化健康養(yǎng)老服務(wù)需求，并通過平板終端、電視機(jī)頂盒、手機(jī)APP、微信服務(wù)號(hào)、呼叫中心等多種接入方式，提升客戶的健康養(yǎng)老體驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)多元化、個(gè)案定制化、高度獲得感的養(yǎng)老服務(wù)，打造真正意義上的智慧型養(yǎng)老示范社區(qū)。

中國(guó)太保在布局養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)之初就提出了“更綠色、更智能、更健康、更人文”的目標(biāo)要求，致力打造“中國(guó)養(yǎng)老社區(qū)2.0”。5G及新技術(shù)的發(fā)展為智能化在太保家園養(yǎng)老社區(qū)的全面應(yīng)用創(chuàng)造了良好的應(yīng)用環(huán)境，而本次中國(guó)太保與華東總院的成功合作，進(jìn)一步加強(qiáng)了太保家園在智慧養(yǎng)老方面的技術(shù)保障。

按照“東西并進(jìn)、南北呼應(yīng)、全國(guó)連鎖、全齡覆蓋”的規(guī)劃，中國(guó)太保“太保家園”養(yǎng)老社區(qū)正在全國(guó)加速布局。太保家園智能化平臺(tái)將首先應(yīng)用于已在建設(shè)中的成都國(guó)際頤養(yǎng)社區(qū)、大理國(guó)際樂養(yǎng)社區(qū)和杭州國(guó)際頤養(yǎng)社區(qū)，為老年人提供安全、健康、環(huán)保、醫(yī)療、便利、快樂等全方面的高品質(zhì)服務(wù)。

近日，國(guó)務(wù)院印發(fā)的《國(guó)家積極應(yīng)對(duì)人口老齡化中長(zhǎng)期規(guī)劃》中提出“把技術(shù)創(chuàng)新作為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的第一動(dòng)力和戰(zhàn)略支撐?！睋?jù)專家預(yù)測(cè)，隨著我國(guó)1962-1975年出生高峰期間的人群逐步老去，2022-2035年我國(guó)老齡人口年均增加約2500萬人，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)人才的需求與日俱增；與此同時(shí)，我國(guó)勞動(dòng)年齡人口正以每年約500萬人的速度持續(xù)遞減，養(yǎng)老服務(wù)人才供給不容樂觀。如何彌補(bǔ)日益擴(kuò)大的人才供需“剪刀差”？采用節(jié)約人力的先進(jìn)技術(shù)，是養(yǎng)老社區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的選擇。

客戶滿意和員工滿意是密不可分。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，骨骼、肌肉和關(guān)節(jié)勞損是一線服務(wù)人員的常見病。中國(guó)太保作為一家“負(fù)責(zé)任、有溫度”的公司，將通過先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，大大緩解員工的體力消耗，讓員工每天保持精神飽滿的良好狀態(tài)，從而給客戶帶來最佳的服務(wù)體驗(yàn)。

華東總院成立于1952年，是新中國(guó)第一批大型建筑設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)之一。60余年來，憑借雄厚的技術(shù)實(shí)力和持之以恒的創(chuàng)新發(fā)展始終屹立于行業(yè)前沿，成為中國(guó)具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的知名建筑設(shè)計(jì)企業(yè)。除了在智慧養(yǎng)老建筑領(lǐng)域外，中國(guó)太保還將與華東總院在養(yǎng)老項(xiàng)目的前期研究、策劃定位、建筑設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)總包和管理、項(xiàng)目后評(píng)估、項(xiàng)目全生命周期運(yùn)營(yíng)等方面開展全面合作。