有些朋友保險(xiǎn)只是抱著試一試的心態(tài)購(gòu)買(mǎi)的,在面對(duì)突然出險(xiǎn)的情況,不知道自己應(yīng)該怎么辦。那么,保險(xiǎn)出險(xiǎn)了怎么操作?
出險(xiǎn)的第一步,當(dāng)然是「報(bào)案」。及時(shí)拔打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話,將出險(xiǎn)時(shí)的詳細(xì)情況告訴保險(xiǎn)公司,便于他們立案審核。
要不然,你的情況再符合理賠的條件,但是保險(xiǎn)公司不知道你已經(jīng)出險(xiǎn)了,又談何理賠呢。
報(bào)案后就進(jìn)入了「收集資料」的環(huán)節(jié),大多數(shù)時(shí)候這些資料是由客戶自己收集。資料收集的越齊全、越快速,就能更快的獲得理賠款。
理賠需要的資料,根據(jù)保險(xiǎn)產(chǎn)品的不同也不一樣。為了更直觀的了解哪些手續(xù)和資料是理賠時(shí)要用到的,將常用理賠情況及理賠資料分類(lèi)整理,方便大家需要時(shí)使用。
無(wú)論哪種情況的理賠,「保險(xiǎn)合同」、「理賠申請(qǐng)書(shū)」、「被保險(xiǎn)人身份證」、「銀行卡復(fù)印件」這幾樣資料是必須要提供的;委托保險(xiǎn)代理人來(lái)協(xié)助辦理,還需要「授權(quán)委托書(shū)」「受托人身份證」等資料。
保險(xiǎn)公司的理賠處理流程:
注意事項(xiàng)
到醫(yī)院就診,需要注意什么?
一、告訴醫(yī)生:有商業(yè)保險(xiǎn);在不影響治療的情況下,盡量使用社保內(nèi)的花費(fèi)。
二、由意外造成的,一定要醫(yī)生將意外事由寫(xiě)進(jìn)病歷本。
三、請(qǐng)醫(yī)生注意措辭,盡量不要寫(xiě)上下列詞語(yǔ):先天的,原生的,N年前的,舊病復(fù)發(fā)……
四、千萬(wàn)不要寫(xiě)被別人致傷,由第三方造成的必須由第三方賠償。
五、一定要去公立醫(yī)院,最好二級(jí)以上,這個(gè)很重要,私人診所是沒(méi)辦法報(bào)銷(xiāo)的。
六、醫(yī)院給的一切資料是保險(xiǎn)公司理賠部判定理賠與否的重要依據(jù),請(qǐng)謹(jǐn)慎填寫(xiě)和保存。
七、無(wú)論出現(xiàn)什么意外,請(qǐng)務(wù)必第一時(shí)間聯(lián)系你的保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人或聯(lián)系保險(xiǎn)公司,以便第一時(shí)間確定報(bào)案和了解治療注意要點(diǎn)。