案例簡介:
2023年10月1日下午1時(shí)許,張先生駕駛愛車倒車撞柱子,導(dǎo)致車輛輕微受損。張先生第一時(shí)間撥打保險(xiǎn)公司電話報(bào)案。保險(xiǎn)公司線上查勘人員接案后聯(lián)系張先生并引導(dǎo)其通過線上平臺(tái)完成查勘流程,查勘人員在確認(rèn)碰撞痕跡吻合屬于保險(xiǎn)責(zé)任的情況下,當(dāng)日完成賠付。。
案例分析:
報(bào)案是指保險(xiǎn)事故發(fā)生后,報(bào)案人將保險(xiǎn)事故情況通知保險(xiǎn)公司的行為。
根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第21條規(guī)定:“投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人。故意故意或者因重大過失未及時(shí)通知,致使保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的,保險(xiǎn)人對無法確定的部分,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但保險(xiǎn)人通過其他途徑已經(jīng)知道或者應(yīng)當(dāng)及時(shí)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生的除外”。
服務(wù)提示:
為保障消費(fèi)者的權(quán)益,發(fā)生保險(xiǎn)事故后能夠及時(shí)獲取理賠服務(wù),在此保保向廣大消費(fèi)者提示:
務(wù)必第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并如實(shí)告知事故發(fā)生過程,以便保險(xiǎn)公司確認(rèn)保險(xiǎn)事故性質(zhì)、原因等,以免未及時(shí)報(bào)案,產(chǎn)生理賠糾紛。駕駛員采取必要、合理的措施,如第一時(shí)間現(xiàn)場拍照取證或報(bào)警處理。
此外,太平洋車險(xiǎn)用戶可搜索“太貼心”小程序,線上報(bào)案理賠更便捷。
案例簡介:
2023年10月1日下午1時(shí)許,張先生駕駛愛車倒車撞柱子,導(dǎo)致車輛輕微受損。張先生第一時(shí)間撥打保險(xiǎn)公司電話報(bào)案。保險(xiǎn)公司線上查勘人員接案后聯(lián)系張先生并引導(dǎo)其通過線上平臺(tái)完成查勘流程,查勘人員在確認(rèn)碰撞痕跡吻合屬于保險(xiǎn)責(zé)任的情況下,當(dāng)日完成賠付。。
案例分析:
報(bào)案是指保險(xiǎn)事故發(fā)生后,報(bào)案人將保險(xiǎn)事故情況通知保險(xiǎn)公司的行為。
根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第21條規(guī)定:“投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人。故意故意或者因重大過失未及時(shí)通知,致使保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的,保險(xiǎn)人對無法確定的部分,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但保險(xiǎn)人通過其他途徑已經(jīng)知道或者應(yīng)當(dāng)及時(shí)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生的除外”。
服務(wù)提示:
為保障消費(fèi)者的權(quán)益,發(fā)生保險(xiǎn)事故后能夠及時(shí)獲取理賠服務(wù),在此保保向廣大消費(fèi)者提示:
務(wù)必第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并如實(shí)告知事故發(fā)生過程,以便保險(xiǎn)公司確認(rèn)保險(xiǎn)事故性質(zhì)、原因等,以免未及時(shí)報(bào)案,產(chǎn)生理賠糾紛。駕駛員采取必要、合理的措施,如第一時(shí)間現(xiàn)場拍照取證或報(bào)警處理。
此外,太平洋車險(xiǎn)用戶可搜索“太貼心”小程序,線上報(bào)案理賠更便捷。