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【案情簡(jiǎn)介】

2023年10月，車(chē)主韋某向保險(xiǎn)公司報(bào)案稱(chēng)，其投保的車(chē)輛取車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)有多處劃痕，要求保險(xiǎn)公司協(xié)助處理。經(jīng)保險(xiǎn)公司確認(rèn)事故及核定車(chē)輛損失后，韋某便將車(chē)輛停放在汽車(chē)修理廠等待維修，為圖便利將自己的身份證、行駛證、駕駛證、保險(xiǎn)單等資料交由汽車(chē)修理廠代為辦理后續(xù)事宜。次月韋某為其車(chē)輛辦理保險(xiǎn)續(xù)保時(shí)被告知，其車(chē)輛在10月曾報(bào)過(guò)2次出險(xiǎn)賠償記錄，將會(huì)造成續(xù)保保費(fèi)上浮。后經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)，汽車(chē)修理廠利用韋某證件到銀行開(kāi)戶，并使用其車(chē)輛制造一起假賠案，向保險(xiǎn)公司騙取保險(xiǎn)金。

【案情分析】

本案中，韋某由于防范意識(shí)不強(qiáng)，為圖方便將自己的重要證件原件提供給汽車(chē)修理廠，汽車(chē)修理廠正是利用身份便利和保消費(fèi)者的信任，制造虛假保險(xiǎn)事故實(shí)施詐騙，不僅侵害了保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益，同時(shí)對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序構(gòu)成危害。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國(guó)民法典》第111條 【個(gè)人信息受法律保護(hù)】：自然人的個(gè)人信息受法律保護(hù)。任何組織或者個(gè)人需要獲取他人個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)依法取得并確保信息安全，不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個(gè)人信息，不得非法買(mǎi)賣(mài)、提供或者公開(kāi)他人個(gè)人信息。

《中華人民共和國(guó)民法典》第1035條【個(gè)人信息處理的原則和條件】：處理個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則，不得過(guò)度處理，并符合下列條件：

（一）征得該自然人或者其監(jiān)護(hù)人同意，但是法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外；

（二）公開(kāi)處理信息的規(guī)則；

（三）明示處理信息的目的、方式和范圍；

（四）不違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定。

個(gè)人信息的處理包括個(gè)人信息的收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)等。

【風(fēng)險(xiǎn)提示】

1、消費(fèi)者要保護(hù)好個(gè)人信息安全，保管好身份證、銀行卡等重要證件，不要輕易將證件原件交與他人。

2、確需委托他人代辦理賠時(shí)，應(yīng)親筆簽署委托授權(quán)書(shū)，確認(rèn)授權(quán)范圍和有效期，僅提供證件復(fù)印件，并在復(fù)印件上注明使用范圍、有效期等。

3、及時(shí)查詢自己車(chē)輛的報(bào)案、理賠記錄，核對(duì)出險(xiǎn)次數(shù)及賠款金額是否與實(shí)際情況一致。

4、如發(fā)現(xiàn)理賠記錄存在異常，及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)協(xié)助核實(shí)。一旦發(fā)現(xiàn)相關(guān)人員利用保險(xiǎn)消費(fèi)者信息騙取保險(xiǎn)金，應(yīng)協(xié)同保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，以維護(hù)自身權(quán)益。