當前,越來越多的老年人開始關注自身及家庭的生活質量、健康狀況。為了減輕兒女的負擔、保障生活的品質,他們逐步接觸了解金融產品,希望通過投資理財、購買保險產品等多種方式讓自己的養(yǎng)老錢保值增值。然而,面對專業(yè)性強且種類繁多的各類產品、條款,老年人往往精力有限,容易輕信他人,風險意識和維權意識薄弱,讓不法分子有了可乘之機。為維護老年人的合法權益,幫助老年人更好地認識和投保保險產品,保險專家提醒老年客戶,購買保險產品時,應關注業(yè)內的風險提示,以避免損失。
了解保障,謹慎辦理
保險不是存款,保費是為了獲得保險保障所需要繳納給保險公司的費用,退保時返還金額是根據精算原理計算得出,不一定等同于已繳納保費總額。同時部分具有投資功能的人身保險產品的收益也是不確定的,不要輕易相信“保本高收益”“高收益低風險”等不實宣傳或承諾,防范個別銷售人員以銀行理財產品、銀行存款、投資基金等金融產品的名義誤導銷售保險產品。
衡量風險能力,有效匹配
老年人應根據自身經濟能力與所需要的保障水平,選擇合適的保險產品。認真閱讀保險條款,了解保險責任、繳費期間、保險金額、責任免除等影響投保決策的重要事項,老年人應與家人溝通交流所購產品詳細信息,多多聽取家人的意見。
如實告知,避免受損
如實告知是保險消費者的法定義務,《保險法》規(guī)定,訂立保險合同,保險人就保險標的或者被保險人的有關情況提出詢問的,投保人應當如實告知。如實告知包括個人基本信息、健康狀況、財務狀況、既往病史等內容。
在銷售過程中,可能會遇到個別保險銷售人員以將面臨增加保費、拒絕承保等為由,誘導保險消費者隱瞞真實健康狀況投保,在這種情況下如發(fā)生保險事故,易產生理賠糾紛,使得保險消費者自身權益受到損害。老年人投保應做到如實告知,維護自身權益。
配合雙錄,投保自愿
為讓消費者在充分了解保險產品信息的前提下,按照本人意愿作出是否投保的決定,監(jiān)管部門要求人身保險公司在取得投保人同意后,對特定的銷售過程關鍵環(huán)節(jié)以現場同步錄音錄像的方式予以記錄。老年人投保時不要“走流程”,應認真對待投保過程錄音錄像,仔細了解產品信息,保障自身權益。
了解“猶豫期”,維護權利
保險期間為一年期以上的人身保險產品通常設有猶豫期,猶豫期一般指投保人簽收保險合同后的一定時間(一般為10天或者15天),在猶豫期內,若客戶不同意保險合同內容,申請解除保險合同,保險人將退還全部保費,僅收取小額工本費;猶豫期過后再提出退保申請,投保人將承受一定損失。老年人投保時應仔細了解保單下的現金價值表,清楚退保金額變動情況。(燕趙都市報·縱覽新聞記者 姚慧霞)