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案例簡(jiǎn)介

張先生創(chuàng)業(yè)開了一家餐館，由于擔(dān)心經(jīng)營(yíng)過失導(dǎo)致店內(nèi)顧客人身或者財(cái)產(chǎn)受到損失，想投保一份保險(xiǎn)。張先生通過微信聯(lián)系到一位自稱是某保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)人員，推薦張先生為餐館購買雇主責(zé)任保險(xiǎn)，并極力說服張先生投保。投保后某日，一顧客在店內(nèi)被店員不小心燙傷，于是張先生向保險(xiǎn)公司報(bào)案，后得到的回復(fù)是未購買相應(yīng)保險(xiǎn)產(chǎn)品，無法進(jìn)行理賠。

案例分析

本案例中張先生購買的是雇主責(zé)任保險(xiǎn)，雇主責(zé)任保險(xiǎn)的保障對(duì)象是雇員。在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人的雇員在工作場(chǎng)所因工作原因?qū)е碌膫麣埢蛩劳觯杀ｋU(xiǎn)人按條款約定進(jìn)行賠償。而本案例的張先生需求是針對(duì)店內(nèi)顧客的人身或者財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行保障，該需求可投保公眾責(zé)任險(xiǎn)獲得賠償。公眾責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任是：在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)單明細(xì)表列明的地址范圍內(nèi)，在從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或自身業(yè)務(wù)過程中因過失導(dǎo)致意外事故發(fā)生，造成第三者的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同約定負(fù)責(zé)賠償。

本案例中張先生因非專業(yè)保險(xiǎn)人員誤導(dǎo)銷售，未按實(shí)際需求購買到合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品，因此造成了財(cái)產(chǎn)損失。

風(fēng)險(xiǎn)提示

小編在此提示廣大消費(fèi)者朋友們，購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，一定要選擇正規(guī)渠道或者專業(yè)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行辦理，切勿輕信不明身份的人員強(qiáng)烈推薦某款產(chǎn)品，誤導(dǎo)消費(fèi)者購買不需要的保險(xiǎn)產(chǎn)品，而無法得到相應(yīng)保障。另外，消費(fèi)者在購買前要認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)產(chǎn)品條款，重點(diǎn)關(guān)注保險(xiǎn)責(zé)任、免除責(zé)任等產(chǎn)品特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，充分了解后再進(jìn)行購買。