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一、案情介紹

吳先生的車險今年7月即將到期，最近收到一通推銷車險的電話，對方自稱為保險公司內(nèi)部員工孫某，擁有車險內(nèi)購資格，保費(fèi)要便宜很多，但因?yàn)閮?nèi)購價格申請流程比較特殊，需要吳先生先將保費(fèi)轉(zhuǎn)給孫某，由孫某協(xié)助購買才行。由于吳先生前幾個月作為全責(zé)方出險并進(jìn)行了保險理賠，因此現(xiàn)在續(xù)保保費(fèi)有所上漲，聽到內(nèi)購價格后，吳先生十分心動，遂將保費(fèi)通過微信轉(zhuǎn)賬方式轉(zhuǎn)給孫某，委托其代繳保費(fèi)處理。轉(zhuǎn)賬幾天后，吳先生聯(lián)系孫某索要車險電子保單，卻發(fā)現(xiàn)已被孫某拉黑處理，遂聯(lián)系保險公司核實(shí)，保險公司客服人員告知并未查到吳先生相關(guān)投保信息，且廣東保險公司需嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管實(shí)名制投保要求，保險公司員工不得以任何理由要求投保人將保費(fèi)轉(zhuǎn)至其個人賬戶，吳先生此刻意識到自己被騙了，后向派出所進(jìn)行報警。

二、案例分析

今年，已經(jīng)是廣東保險行業(yè)全面實(shí)施車險投保短信驗(yàn)證和實(shí)名繳費(fèi)的第五年。車險投保短信驗(yàn)證和實(shí)名繳費(fèi)是國家金融監(jiān)督管理總局全面推行的車險實(shí)名繳費(fèi)制度，其內(nèi)容包括實(shí)時驗(yàn)證投保人手機(jī)號碼，實(shí)名認(rèn)證投保人身份信息，車險保費(fèi)投保人同名賬戶需一次性全額支付，禁止墊付保費(fèi)，通過全國車險信息平臺對投保人手機(jī)號進(jìn)行主動驗(yàn)證，確?？蛻粜畔⒄鎸?shí)、準(zhǔn)確。

該制度的出臺，旨在加強(qiáng)車險購買的透明度和安全性，提高客戶信息真實(shí)性，更好地保障消費(fèi)者合法權(quán)益，有效防止非投保人墊付保費(fèi)，不法分子欺詐保費(fèi)等違法違規(guī)行為，確保了車險購買的規(guī)范性和真實(shí)性，促進(jìn)車險市場持續(xù)健康發(fā)展。

保險公司銷售人員均需嚴(yán)格執(zhí)行保險行業(yè)規(guī)范要求，并不得以任何理由要求投保人將保費(fèi)轉(zhuǎn)至其個人賬戶。該案例中，吳先生因?yàn)樵?jīng)出險賠付過一次，導(dǎo)致保費(fèi)有所上漲，騙子利用吳先生希望保費(fèi)便宜的心理，針對性對其進(jìn)行誘導(dǎo)，讓吳先生失去了判斷力，相信了騙子的謊言，被騙后只能向派出所進(jìn)行報警。

三、風(fēng)險提示

（一）購買車輛保險時，一定要選擇正規(guī)渠道進(jìn)行支付，不要相信來路不明的電話，切勿向個人、第三方等非正規(guī)渠道進(jìn)行支付，要提高警惕，購買保險時可要求保險銷售人員提供工號，消費(fèi)者可及時撥打保險公司官方客服熱線核實(shí)銷售人員身份信息，切勿相信任何理由的墊付保費(fèi)、代繳費(fèi)，以免造成經(jīng)濟(jì)損失。