答：保留賬戶可按以下兩種方式辦理個(gè)人信息變更：
（1）保留賬戶攜帶個(gè)人有效身份證明原件及相關(guān)變更證明在代理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理包括個(gè)人姓名、證件類型、聯(lián)系方式在內(nèi)的個(gè)人信息變更；
（2）保留賬戶登陸長(zhǎng)江養(yǎng)老網(wǎng)站自助服務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行變更個(gè)人聯(lián)系方式的操作。
